Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos regulan el uso de la plataforma Turnando, un software como servicio (SaaS) para profesionales de la psicología (y futuros rubros) en Argentina. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos Términos y la Política de Privacidad.

1. Prestador

El servicio es prestado por Alan Erick Zschach (CUIT 23-43331941-9), domicilio Leandro N. Alem, Misiones, Argentina.

2. Descripción del servicio

Turnando permite gestionar pacientes, turnos, finanzas del consultorio y cobros mediante Mercado Pago (cuenta del profesional). No constituye un portal del paciente ni un servicio médico/asistencial: el profesional es quien presta la atención sanitaria.

3. Elegibilidad y cuenta

• Debés ser mayor de edad y profesional habilitado según la normativa aplicable a tu ejercicio.
• Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad en tu cuenta.
• El acceso depende de una membresía activa (gestión operativa según lo acordado con el prestador).

4. Datos de pacientes y secreto profesional

• Al cargar datos de pacientes declarás contar con su consentimiento informado y base legal conforme a la Ley 25.326 y al secreto profesional (art. 8).
• Sos depositario de la historia clínica (Ley 26.529): tenés a tu cargo la guarda, seguridad y conservación mínima de 10 años desde la última actuación. Turnando archiva fichas; no permite destrucción definitiva antes de ese plazo.
• No uses la plataforma para finalidades ajenas a la atención profesional o incompatibles con la finalidad declarada.

5. Cobros con Mercado Pago

Si vinculás tu cuenta de Mercado Pago, los cobros se procesan con tus credenciales OAuth; el dinero acredita en tu cuenta. Turnando no es entidad financiera. Aplican también los términos de Mercado Pago.

6. Propiedad intelectual

El software, marca, diseño y documentación de Turnando pertenecen al prestador o a sus licenciantes. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio según estos Términos. El registro de marca (INPI) y de software (DNDA) son trámites del prestador.

7. Disponibilidad y cambios

Procuramos mantener el servicio disponible, sin garantizar ausencia de interrupciones. Podemos modificar funciones, siempre que no vacíen derechos legales esenciales. Los cambios a estos Términos se publicarán en esta página.

8. Limitación de responsabilidad

Turnando no responde por decisiones clínicas, diagnósticos ni por el cumplimiento del profesional frente a sus pacientes u organismos de control. En la máxima medida permitida por la ley argentina, la responsabilidad del prestador se limita a daños directos derivados de incumplimiento imputable al servicio, excluyendo lucro cesante e indirectos, salvo dolo o culpa grave.

9. Suspensión y baja

Podemos suspender o dar de baja cuentas por falta de pago, uso indebido, riesgo de seguridad o requerimiento legal. Podés solicitar la baja de tu cuenta escribiendo a alan_zschach@hotmail.com. La conservación de historias clínicas sigue la Ley 26.529 aunque desvincules el servicio; coordiná la migración o exportación de datos con el prestador.

10. Ley aplicable

Se rigen por las leyes de la República Argentina. Para controversias, serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio del prestador, sin perjuicio de derechos irrenunciables del consumidor si resultaran aplicables.

11. Contacto

Consultas: alan_zschach@hotmail.com. Derechos de datos: Tus derechos.